收房验房时的常见纠纷和有效解决办法
业主在进行收房验房的工作时,很容易因为一些问题和开发商产生纠纷。这些常发生的纠纷都有哪些?有什么有效的解决办法呢?一起来看看吧!
一、该有的书面材料不能少
业主在收房验房前,一定要向开发商索要《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和《竣工验收备案表》,以及一些其他的书面材料。如果商家没有提供这些材料就要求业主签署入住单,业主可以选择暂不收房。
应对方法:对于这种材料不全的情况,业主可以先不急着收房,首先去和开发商沟通,要求开发商提供该有的材料。如果开发商一定要求业主收房,那么在验收时,业主要将在验收过程中发现的不合格现象,记录在验房交接表中,还要直接写明缺少哪些文件,并保留好这些文件的原件或是复印件。
二、房子存在质量问题
验收过程中发现的问题,也很容易引起业主和开发商之间的纠纷,例如水、电路铺设不合理,墙体存在裂缝等问题。在验房时,开发商人员总是会找各种借口,或是向业主做出重重承诺,不让业主将这些问题写到验收材料里,但业主要千万小心不要轻易上当。
应对方法:不要轻易相信开发商工作人员的口头承诺,很可能你刚签完入住单,他们就“忘了”自己说过了什么。在验房中发现的任何问题,不管大小,都要做好记录,有条件的,好带上相机,留下图片资料。
三、先验房,再收房
能够更好地保障业主利益的收房验房顺序,应该是先验房,再收房,但很多开发商会先让交费收房,再带业主去验房,等验房时发现了问题,业主就很难掌握主动权了。
应对方法:业主应该向开发商要求先进行验房工作,再收房,如果开发商要求先收房,业主可以在收房文件中,写清楚未进行验房工作。
四、专业与非专业的不同看法
大部分的业主朋友都不常接触到装修行业,很多人都是在买房后,才开始去了解、学习装修知识,跟专业的开发商人员比起来,就显得很不足。在验收中遇到问题时,业主和开发商人员看问题的角度就会有所差异,这种差异,也常常会导致一些纠纷。
应对方法:发现问题时,业主先不要着急地直接下定论,听听开发商人员给出的专业解释,若是实在不认同,可以将问题写进验收文件中。或者业主可以请第三方的专业人员陪同,一起进行验房。