家装促销活动乱象丛生,该何去何从?
“买家具送黄金”、“拍定金抽百万大奖”、“拍装修定金,抢苹果手机”……在家装市面上,类似这样的促销活动比比皆是,家装企业争相施展出各式营销手段,无论是节日还是日常,促销大战时刻充斥着市场。
促销活动是家装市场最常用的营销手段,然而,纵观整个家装市场,促销活动的效果往往比预期的相差甚远,在耗费了大量的人力、物力等高成本之后,却只能收获小小的回报。回看众多的促销活动,我们不难发现一些令人堪忧的现象:
现象一:促销活动叫好不叫座,工作人员比顾客多。活动现场看起来很热闹,看似完美无缺,然而消费者却不买账。
现象二:市场培训、销售培训等各种针对性的培训都在进行着,而且也投入了许多的广告,但是活动还是没有明显的效果。
现象三:促销活动五花八门,广告满天飞,然而消费者对各类活动已产生疲劳、厌倦,活动对消费来说没有吸引力。
面对如此让人头疼的现象,商家们步履维艰。
在这样的市场环境下,有行业人士就说:“搞活动是找死,不搞活动是等死!”家装行业内装修公司之间的无序竞争,导致市场恶性竞争,促销活动开始逐渐演变为价格战、折扣战、套餐战!各种突破底线的营销手段一一出笼,恶性比拼!面对如此竞争激烈的市场,商家彼此之间互争上下,只能盲目跟从。商家之间彼此作为竞争对手,时刻都保持着警惕的心理和危机感,看到竞争对手在开展活动,客源即将流失,自己哪能不出招,有时候就算觉得无奈也不得不做。
随着互联网信息与资讯的高速发展,消费者获取信息的渠道也越来越广,部分商家通过微信平台大展拳脚,长期推送广告,以大量的广告信息轰炸,甚至是营销炒作,致使家装行业信息泛滥。而活动所主张的优惠并非真的优惠,只不过是一个噱头来吸引消费者。因此,消费者却对此倍感疲劳,甚至有种被欺瞒而厌恶的心理。
从市场现象来看,家装市场促销活动乱象丛生,活动带来的收益与付出不成正比、事倍功半,现在做活动基本上就等于是一场劳民伤财的秀。那么,活动就不能做了吗?这个其实是个伪命题,活动肯定是要做的,只是要思考如何做的问题。
对于促销活动,不能只是简单盲目的搞促销,需要的是通过精准的营销,一击即中,直击消费者的消费G点,让消费者产生购买兴趣,最后获取订单。
什么是现代化的精准营销模式?简单点说就是要充分利用各种新式媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。
现在的活动营销模式在早期面对的消费群体主要以70、80后为主,而随着90后逐渐成为消费主力,原有的营销模式逐渐落伍,变得不适合现在的市场环境了。
道理大家都明白,可是,如何才能在现有的市场环境下做到精准营销呢?
如今已经到了“互联网+”的信息高速发展时代,信息刷新速度不断提高。在这种海量的信息当中,要求精准是营销的基本要求了,要做到精准营销,必须先对市场进行分析,圈定目标消费群,每一场次的活动,针对一个群体,不要妄想一场活动就能把所有人群一网打尽,在现有市场环境下这已经是不可能发生的事情了。
在商品日趋同质化、市场竞争越来越激烈的当下,有效的市场细分不仅是必然,也是必须。市场细分的目的是让企业集中力量对准最核心的目标客户群,有效的实施营销目的。那么,如何细分市场,找准目标消费群?
首先要经过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异来给予定位。从经济消费水平、年龄、生活方式、心理、地理等因素多维度考虑,列出影响家装市场需求和顾客购买行为的变数,进而分析潜在客户的不同需求。
企业的营销也在向突出产品的诉求点上不断依附信息的发展而逐渐靠拢,在进行精准营销的同时,应该重点加入情感营销和借势营销,两者结合能达到事半功倍的效果。通过借助时代的实势将精准的信息传达至受众群体,其实就是我们所说的借势营销。
提到借势,大家都不陌生。借势其实是通过借助新闻热点、话题等来结合自身的行业特性特点植入自己品牌,进行营销活动或推广。但是如何选择热点借势,却是应该经过精准的分析,结合精准营销的要求,在事件当中准确植入需要表达的信息,以便达到更好的营销效果。
情感营销则是情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现活动目标。随着家装市场的繁荣,人们生活水平的提高,品牌的感性层面越来越受到消费者的关注,商品给人们带来的不仅仅是满足生理需求的物质利益,还有满足心理需求的精神利益。精神利益可以使消费者找到情感的共鸣、心灵的归宿。用当代人很流行的一句话来说,叫做“花钱买感觉”。情感营销还要适当的加入有效的互动性和趣味性,让消费者不仅有感觉,还要有真实的体验感。
以上的营销方法只是达成目标的路径,真正要达到目标还是要让消费者得到实实在在的优惠和好处,现在的市场上很多公司活动不断,甚至天天都是活动日,以至于消费者已经完全对这种活动失去兴趣,认为就是忽悠。所以活动不可过多泛滥,就像电商的“双11”,每年都在不断的刷新着记录,究其根本就是因为当天的购物活动是实实在在的优惠,如同优衣库等商家甚至每年只有那一天才有相应的折扣,所以半天就把所有的货都卖断。只有这样来之不易的活动,消费者才会认识到活动的珍贵,才会珍惜机会尽快下单。
随着90后开始作为家装市场的消费主体,他们消费习惯和消费观念与70、80后不一样,他们更多的倾向于信用消费。这已成为一种趋势,“花未来钱”已经成为一种普遍共识,因为这样不仅可以降低当下的生活成本,也可以提前享受生活。
而还有一个更现实的问题:在房价高企的背景下,许多消费者在购房时已经倾尽大笔积蓄,难以再有富余的资金进行装修,很多时候都是捉襟见肘,只能尽量降低预算。而随着家装消费群体的变化,消费观念也在逐渐发生改变,传统的家装模式已经不能满足当代人的需求。与此同时,家装金融正在以不可阻挡的势头渗透进家装行业。而八块钱网是其中一个专业的家装消费金融平台,旗下的家装分期宝业务:方便、快捷、利息低,为业主提供“无首付、手续少、足不出户、一站贷齐”的家装金融分期服务。
通过上述营销方法,再结合八块钱网金融业务,深度整合家装产业链资源,为客户提供更加方便、快捷的家装服务,实实在在为消费者解决问题,提高大家的生活品质。是增加企业竞争力,吸引消费者注意力的更好办法。