商务部等部门于1月15日发布了手机、平板、智能手表（手环）购新补贴方案，并同步推进2025年家电以旧换新补贴政策。该政策明确了具体补贴品类及标准，其中：

购买手机、平板、智能手表（手环）等数码产品，每件最高可补500元！

购买12类家电产品，每件最高可补2000元！

本次购新补贴将于2025年1月20日起在全国范围内实施，各地将根据方案细化实施细则。

看完今年的国补政策之后，很多朋友都有不少疑问：“国补”入口怎么找、怎么领、怎么用？今天小编用一篇文章，给大家从头到尾讲清。

一、基本要求与资格

1、参与资格

仅限完成实名认证的个人用户，企业、经销商、批发商等不可参与。

同一用户（身份证/手机号/设备/银行卡等关联信息一致）仅能使用一个账号，重复参与视为无效。

2、发票要求

必须开具个人普通发票（企业发票、专用发票、数电发票不支持）。

3、商品限制

仅限标准版/公开版单品，套装、合约机、定制商品不参与补贴。

补贴商品范围动态调整，以结算页显示为准。

二、补贴规则一览

1、 数码产品补贴

适用产品：手机、平板、智能手表（手环）。

价格限制：单件销售价格不超过6000元。

补贴方式：按照最终销售价格的15%进行补贴，每件最高不超过500元。

领取限制：每人每类产品可补贴1件。

2、家电以旧换新补贴

适用产品：包括冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器等家电。

补贴金额：最高可达2000元/件，具体补贴金额根据产品类别确定。

注：各地补贴细则可能有所不同，详情可点击文中对应地区的详细政策解读。

三、购买“国补”产品渠道

大家可以通过线上、线下两种渠道进行购买。

1、线上购买：在电商平台搜索“ 国家补贴”“以旧换新”等关键词，进入“国家补贴”活动会场，选择您所在的省市区，领取各地补贴资格，再选择心仪品类商品。

2、线下门店购买：购买时请详细咨询门店。

四、常见问题详解

1、无法下单的原因

未领取资格、地址/支付方式不符、商品缺货、APP版本过低（需≥13.0.0）、物流未覆盖、已用国补购买过同类商品。

解决建议：更换账户、检查资格、确保商品支持当地补贴。

2、签收与激活要求

拆箱拍照：物流需当场拍摄3张照片——包装SN码、设备SN/IMEI码、包装与设备合影。

激活要求：手机/平板需当场激活，展示设备SN码、IMEI码，否则订单取消并退款。

3、补贴金额与范围

手机、平板等商品补贴15%，单件最高优惠50元（商品价格≤8000元）。

全国上线时间：1月20日起，部分地区政策可能差异（如广西、贵州等）。

4、退货规则

7天无理由退货：需包装、配件齐全（合约机除外），补贴资格48小时内返还（黑龙江、内蒙古不返还）。

哈尔滨特殊政策：退货后资格不返还，且不可参与其他地区同类补贴。

5、物流问题

签收时需提供三码核验（IMEI1、IMEI2、序列号），路径：手机设置 → 关于手机 → 状态信息。

若系统异常导致签收失败，快递员将重新派件。

6、解绑/退货补贴资格相关解答

解绑原则：未使用哪里领取哪里解绑，一般为京东、淘宝、云闪付等，可以挨个看看。

退货原则：通常情况当天使用当天退还资格，当天使用隔天退货，需等待72 小时退货，详情可咨询各大平台！（黑龙江、内蒙古、哈尔滨不返还！）

五、其他高频问题

1、为什么看不到“百亿补贴×国家补贴”频道？

频道显示与用户账户、地区或商品匹配度相关，若未显示可尝试更换设备或联系客服。

2、如何替换已领取的省份？

当前省份不可替换，其他地区需重新领取对应资格。

3、补贴与消费券能否叠加？

国补目前不支持与其他消费券叠加使用。

想要买新机的小伙伴们，可以按照小编的攻略购买补贴拿到手软冲鸭。另外，大家也需根据自己的需要理性购买哦！