专访丨质鼎装饰张晓:追求施工细节,空杯心态做管理
广东质鼎装饰工程有限公司,始创于2004年,以公装、别墅家装设计起家,并设计完成了台商大厦、报业大厦、篮球中心、松山湖创新科技园等相关大型项目。
2011年因公司规模扩大,质鼎装饰东莞分公司成立,后又将家装项目独立分开经营。质鼎装饰立足于东莞本土多年,得到众多客户的口碑肯定,那么作为质鼎装饰东莞分公司总经理,张晓(以下简称张总),她又是如何用女子独特的柔性打造家装界的王国?
(质鼎装饰东莞分公司总经理——张晓)
施工细节要求严
张总脸上总带着温柔笑容,在细节上极为关注,对于八块钱网记者组的提问也是知无不言地解答。她笑称自己其实并不算得是室内设计的科班出身,早年也是从事人力资源相关的工作,后来却误打误撞进入了这个行业。虽然本身对于设计施工并不专长,但她也乐于学习,在不断摸索中积累经验。出于女子天生对于细节的敏感,她严格要求施工的质量。就像是质鼎装饰一贯的理念:“以质为本,方能鼎立天下。”也正是这样执着于施工细节的精神,让更多的业主朋友愿意再做“回头客”,放心将家交给他们。
(访谈现场,张总热情解答记者问题)
公装家装实力佳
质鼎装饰在东莞市建筑装饰协会2015年度评选活动中,凭借自身过硬的实力,在东莞地区3000多家装饰企业中勇夺了五大奖项,获奖数量名列前茅,同时涵盖了东莞市家装、公装两大类别奖项。
“东莞市装饰业优秀设计奖 家装”
“东莞市装饰业优秀施工企业”
“东莞市装饰业优秀设计机构”
“东莞市装饰业优秀工程奖 家装”
“东莞市装饰业优秀工程奖 公装”
(质鼎装饰2015年度获奖证书)
“空杯心态”管理人
张总虽身为女子,却在管理上更敢于放权。对于设计、施工方面,大胆让员工自行分为小组竞争,让各个小组积极分析、管理自身。不过多去拘束他们的想法,但会根据实际情况给出一定建议。张总将自己的管理思路与人生的“空杯心态”完美结合,何谓空杯心态?最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就要将心里的“杯子”倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了,才会有外在的松手,才能拥有更大的成功。
无论是在什么行业,企业管理之中,最究根结底的问题就是人的问题。特别是对于现在有想法的年轻人,太过多地去把握他,就会容易拘谨他的创造力。所以张总向来施行“核心岗位核心定位”的策略,更多地由他们自身去掌握自己,通过自己的努力用业绩来证明能力。
(张总与八块钱网访谈记者合影)
创新模式为业主
即使是立足东莞装饰行业多年,质鼎装饰已获得众多业主的好评,但张总依然想将家装服务做到极致。秉承着为业主朋友切身着想的理念,质鼎装饰从去年开始开发整包模式。主针对中小户型,价格透明、简单,提供从一条龙的服务。无潜规则,无任何附加暗增项,为业主家装更加省心。甚至对于密集需求区域,还提供驻点服务,让业主一出门就能享受到家门口如此贴心便捷的家装服务。2015年,为大朗某小区业主提供了量身打造120-250m²多款整装套餐,因为价格实在,所包含主材辅料等质量有保证以及多年的施工经验,与市面上某些公司所提供的口头佳施工差、主材偷工减料的所谓整包不同,充分赢得了业主的信赖。
(质鼎装饰相关施工实景图)
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