用互联网改造甚至颠覆传统行业的O2O模式正以不可阻挡之势袭来，家装行业每年约4万亿的市场规模，早已成为投资者和创业者眼里的“香饽饽”。我们越来越能感受到“互联网+”对于传统家装行业的颠覆。东莞建材八块钱网络告诉你值得注意的是，传统家装行业也不是想颠覆就能颠覆的，如何实现互联网+传统家装的完美转身，需首先解决这3大问题：

一、东莞建材网传统家装的用户痛点在哪里?

家装历来是消费者最头痛的事情，这和传统家装产业链的特点有很大关系。东莞传统家装市场的产业链包括前端的建材品牌商、经销商、卖场，与用户直接对接的装修公司、设计师和施工队，以及后端的家居软饰品牌商、经销商、卖场等，产业链非常冗长。此外，各方参与者间的利益关系错综复杂，无法很好地协同完成家装任务，造成上下游整合难度高、产业链效率低下等问题。

用户之所以长期以来对传统家装不满意，除了上面所述的传统家装产业链冗长、效率低下等原因，还有用户个性化需求程度较高的因素。综合来看，东莞建材网认为在传统家装领域，消费者在售前、售中和售后都有很多的痛点。

造成上述问题的主要原因在于家装行业链条太长且操作不透明，存在大量消费陷阱，装修满意度普遍较低。这使得利用互联网模式切入家装行业的机会成本很低，只要解决一个或几个痛点就能引起消费共鸣。然而遍地痛点又使得装修体验满意度很难达到理想水平，总会有一些环节让业主感到不满意。对此，找准用户痛点，全力出击，是互联网家装取得胜利的第一步。

二、如何高效整合上下游资源?

东莞建材网认为，要真正解决传统家装存在的问题，首先要做到高效整合和掌控上下游资源。只有这样，才能精准把控装修过程，步步瓦解装修痛点，打造极致装修体验。

目前，普遍流行的F2C模式，通过与建材供应商和装修公司建立深度合作关系，其中主材全部来自各大家装品牌，而且厂家直供，跨过中间环节直接到达用户，即保证了主材品质，又将主材成本降到最低，确实可以解决传统家装价格虚高的问题。

又比如综合平台模式，除了拥有自己的设计师、施工团队、建材品牌或者家居软饰品牌外，更重要的在于它是通过整合互联网企业、传统线下家装企业或者装修、家居品牌企业转型创立而来，可向消费者提供标准或者个性的家装服务，同时消费者可在平台内多家比价、面对面咨询，从而实现行业的整体打通。

三、怎么样让业主安心?

关于家装，更多业主的担心主要来源于两个方面，一是材料的可靠性，二是过程的可控性。

材料的担心，主要是主材的性能保障。在传统家装行业内，层层分包的弊端之一就是极易出现以次充好、胡乱抬价等行为，严重伤害消费者利益。而要想做好互联网家装，就必须有整合国际国内一线主材品牌、并明码标价的能力和勇气。如此一来，才可让消费者直接明确不同价位家装套餐主材配置及明细，挑选出符合自己装修需求的产品或服务。另一方面，直接向厂家下单或者整合知名厂商的产品资源，也能在一定程度上控制互联网家装企业的运营成本和口碑度。

而对于过程的可控性，到目前为止，已有不少东莞建材网推出监工APP等设备设施，让业主能随时随地通过终端看到装修的过程，甚至对装修施工当场提出自己的修改意见等。在未来，通过利用服务的互联网化和工艺的标准化，深度改造家装行业，使装修过程透明化、标准化、极致化、自由化，提升互联网家装的施工效率也将成为改善用户体验的重要举措之一。

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