梦天装饰是一间很年轻的公司，却迅速的获得了众多业主的认可，在业内的口碑也一直上涨。在家装市场竞争如此激烈的东莞，梦天装饰能立足并进一步扩张的秘诀又是什么呢?行政总监兼市场部经理陈军为我们打开了进一步认识梦天装饰的大门。

责任在心，圆梦想之家

陈军从事装饰行业9年了，他对装饰行业的热忱来源于对设计的美好向往、对材料工艺孜孜不倦的追求!

陈军的认知与旁人有那么点不一样，“受人之托，忠人之事”，作为一个装修人，在内心里他深深知道装修是和客户的生活品质、幸福指数是息息相关的!这是对最基本的要求，也是对自己的原则性要求。一个有责任心的装修人，会用心挖掘客户对装修设计的深层次需求，才能为业主设计出他们想要的“家”。

角色变换，目标坚定不移

无论台前还是幕后，陈军不仅与销售同奋斗在一线，更兼从业务定位、营销策划，到人事管理、行政考核制度的制定。陈军表示：“工作角色上的不同并未妨碍前进的步伐。梦天旨在让繁杂的装修流程化、简单华、便捷快易!成立一家公司并不困难，梦天装饰作为一家营销型企业，我们首先要清晰找好自己的定位，再计划如何让公司立足并发展起来，这一切的关键，就在于我们是否能够用心对待业主的需求，并提出有效的解决方案。”

真诚沟通，信用无价

“当业主提出的问题都被有效解决后，业主才会信任我们，才会安心将他未来的家托付给我们。”提到这一点，陈军满脸的自豪。“我们绝对不能辜负每一位业主对梦天装饰的信任，为此我们会给每一位业主承诺合同一经签订绝不加价!合同上签多少就是多少，绝不会在装修过程中营销业主说加多少钱可以升级更好的材料类似的话。在接洽初期，我们就会跟业主详细说明每一种材料的优点与不足，并提出合理化建议，让其在预算范围内选择更合适的材料。”只有前期沟通好，才能把后期不加价真正落到实处。

品质保证，贴心服务

“目前我们梦天所服务的主要是别墅及豪宅业主，这2类人群大部分是装修自住，对选材用材都相当严格，对总体品质要求也会远高于常规套房业主。”陈军介绍到，“为保证工程质量，每一个工地都配有专门的工人管家，管家的功能就是对进场的各项材料进行严格检查，有效把控现场施工进度，监督施工质量等等。”

陈军还表示：“考虑到这一点是因为现代人忙于工作，无法每日亲临现场了解施工进展。现在配了这么一位工人管家，业主也就无需每天往返工地，可以安心投入工作。梦天的装修从不假手于人，全都是我们梦天装饰的员工。我们会给每一位工人投保，不仅保障了工人的人身安全等权益，同时还保障了客户的利益。万一哪天有需要用到售后，业主也能追诉有门，直接联系我们，让业主住进去即使有问题不用担心。”

能设身处地为业主着想，或许这就是梦天装饰能立足东莞装修市场的一个很重要的原因。

尽其所能，回馈客户

提到与八块钱网的合作，陈军深有感触：“我们所做的一切都是为业主服务让道。装修贷一直都有，总体感觉手续复杂办理麻烦，不符合我们一贯的作风。我是真心觉得八块钱网这个企业所做的一切也都是为客户考虑，手续少还能上门服务，放在以前那是想都不敢想的。我相信，两个公司合作后，不仅可以为客户解决资金链的问题，将来更能为客户带来更多更优质的服务。对于梦天来说，也是对客服务非常重要的一环。”

陈军透露道：“目前梦天正在调整市场战略，计划化零为整，减少内耗，降低的成本将用以回馈客户。”陈军还建议，现在选择装修，年底正可以入住新居，符合到中国人一贯的传统。

有这么一位时刻为业主考虑的合作伙伴，我们八块钱网也非常自豪，期待梦天装饰战略调整后为业主带来更多的利好消息，并祝愿梦天装饰日后为更多的业主提供更优质的服务!